MESSAGE IMPORTANT
AUX PARENTS
Gérer un groupe important d’adolescents traversant la puberté est une tâche difficile. Ils vivent non seulement l’une des phases les plus intéressantes, mais également l’une des plus difficiles de leur vie. Faire face à leurs peurs, attentes, imprudences, immaturité et désir d’indépendance constitue un défi significatif pour tout éducateur. Avec ses incertitudes inhérentes, la puberté représente un aspect crucial de la croissance personnelle — le plus important qu’ils devront affronter.
Lorsque vous ajoutez une dimension interculturelle à ce mélange, avec des adolescents issus de divers milieux éducatifs, styles d’apprentissage et comportements sociaux, dans une culture étrangère comme l’espagnol, et avec des horaires distincts, des activités quotidiennes et des repas variés, organiser un camp d’été devient encore plus exigeant. Cela nécessite nos meilleurs efforts en tant qu’éducateurs dans des environnements interculturels.
Nous croyons que les parents qui inscrivent leurs enfants à ce camp d’été le font en sachant qu’il offre une opportunité non seulement d’améliorer leurs compétences en langue étrangère, mais aussi d’apprendre à interagir avec des adolescents d’autres cultures. Cette expérience les prépare à prospérer dans un monde interculturel tout en respectant et en comprenant la diversité.
Pour vous aider à prendre une décision éclairée concernant ce programme, sur la base de nos années d’expérience, nous vous demandons de considérer les points suivants :
- Ne vous attendez pas à convaincre un adolescent réticent : L’inscription doit être une décision mutuelle entre vous et votre enfant. Si votre enfant ne souhaite pas apprendre l’espagnol ou participer au programme, reconsidérez sa participation. Nous avons besoin de participants volontaires qui peuvent tirer le meilleur parti de leur temps dans notre école et qui souhaitent profiter de cette expérience au maximum. Veuillez discuter de cette expérience avec votre enfant avant de l’inscrire.
- Ne vous attendez pas à une maîtrise instantanée de la langue : Une semaine dans le programme passe rapidement. Votre enfant a besoin de 48 à 72 heures pour s’adapter à la nouvelle routine, avec les meilleurs progrès généralement observés à partir du troisième ou quatrième jour. Envisagez un séjour de deux ou trois semaines pour une amélioration significative de la langue si possible. Attendez-vous à une consolidation plutôt qu’à de nouveaux sujets si un programme d’une semaine est votre seule option.
- Soyez conscient du véritable niveau d’espagnol de votre enfant : Le niveau de compétence en espagnol de votre enfant peut ne pas correspondre à vos suppositions. Notre expérience montre que les méthodes d’enseignement conventionnelles négligent souvent des compétences linguistiques clés. Nous sommes spécialisés dans l’enseignement de l’espagnol aux étrangers et pouvons évaluer précisément leurs capacités. Si un élève n’est pas au niveau approprié, nous pouvons réévaluer mais soyez conscient de l’impact potentiel sur son processus d’apprentissage.
- Abordez un comportement inapproprié : Nous faisons face à des défis liés à la consommation d’alcool, particulièrement en raison des âges légaux de consommation d’alcool qui varient d’un pays à l’autre. Nous mettons en garde contre la consommation d’alcool et précisons les conséquences potentielles. Bien que nous surveillons de près les résidants, ceux de moins de 15 ans peuvent être influencés par des étudiants plus âgés. Nous gérons les comportements inappropriés avec une approche progressive, offrant des avertissements et des notifications aux parents avant l’expulsion.
- Ceci n’est pas des vacances festival de musique : Notre programme met l’accent sur l’apprentissage des langues avec des cours dynamiques et engageants. Nous attendons de la ponctualité et une attitude positive. Si votre enfant recherche une atmosphère festive, il existe d’autres options sur le marché.
Nous vous remercions de prêter attention à ces directives, qui sont essentielles à la réussite et à la sécurité de notre programme d’été pour les adolescents.
Identifiant du fournisseur
- Détenteur : ADVISERS FOR INTERNATIONAL PROGRAMS IN SPAIN, S.L.
- Bureau enregistré : C/ Bachiller 7 Bajo. – 46010 – Valence (Valencia)
- CIF/NIF : B96732102
- Registre public : Enregistré au Registre du Commerce de Valence, Volume 6062, Folio 196, Section 8ª, Page V-60009, Inscription 1ª.
- Téléphone : 963391566
- E-mail : info@aipidiomas.es
Objet
À travers ce texte, nous mettons à la disposition de tous les utilisateurs et clients les conditions d’utilisation et d’inscription qui s’appliquent à notre plateforme de services en ligne, https://www.spanishinvalencia.com, ainsi qu’aux services que nous fournissons, reflétant les droits et obligations de chaque partie.
Tous les utilisateurs qui visitent ou accèdent à notre plateforme et/ou utilisent l’un de nos services doivent accepter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité, ainsi que les différentes modifications et/ou textes juridiques supplémentaires que nous pourrions inclure à l’avenir. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une des conditions, vous pouvez vous désinscrire du service à tout moment ou, si vous n’êtes pas un utilisateur enregistré, quitter la plateforme.
En plus des présentes conditions, chacun des services fournis peut être régi par des conditions d’utilisation et d’inscription spécifiques et, dans tous les cas, il est obligatoire que l’utilisateur les accepte expressément avant de les utiliser et/ou de les souscrire.
Conditions de réservation et de paiement
- Pour réserver une place dans le programme, les participants doivent payer un acompte de 175 € à l’avance et remplir notre formulaire d’inscription. L’acompte peut être réglé par virement bancaire ou carte de crédit. L’Institut de Langue AIP déduira ensuite ce montant du prix final du cours. Les paiements finaux doivent être effectués au plus tard un mois avant le début du programme.
- Si le paiement est effectué par virement bancaire*, veuillez nous envoyer une copie du reçu bancaire avec le nom de l’étudiant par email dès que cela est fait. Voici les principales informations de notre compte bancaire :
- Numéro IBAN : ES0500751129420600187614
- Code BIC : BSCHESMM
- Nom et adresse de notre banque : Banco Santander – Avenida del Botánico Cavanilles, 22. 46010 Valence.
*Le nom du participant doit être mentionné sur tous les paiements. Tous les frais bancaires sont à la charge de l’acheteur.
- Dès réception de l’acompte (175 €), AIP vous enverra un email pour confirmer votre admission dans le programme spécifié.
Politique d'annulation
- En cas d’annulation, l’acompte du cours (175 €) ne sera pas remboursé sous aucun prétexte.
- 70 % du coût total du programme sera remboursé en cas d’annulation au moins 25 jours avant l’arrivée. 50 % seront remboursés en cas d’annulation jusqu’à 14 jours avant l’arrivée. De plus, aucun remboursement ne sera effectué si une annulation est faite moins de deux semaines avant l’arrivée.
- Aucun remboursement ne sera accordé pour les jours manqués du programme, les arrivées tardives ou les départs anticipés.
- Les participants qui décident de suivre un programme moins intensif une fois qu’ils l’ont commencé ne recevront aucune compensation.
- Changement de famille d’accueil : Si un étudiant souhaite changer de famille d’accueil, AIP le fera après avoir pris en compte et discuté de la situation avec l’étudiant et la famille. Cela ne prendra pas plus de 24 heures, sauf si le problème survient le week-end où il faudrait attendre jusqu’à lundi.
- AIP Language Institute se réserve le droit d’annuler toute disposition ou réservation sans préavis si les conditions de paiement ne sont pas respectées, c’est-à-dire si le montant restant du programme n’a pas été payé dans les délais impartis.
- Les prix et les horaires des cours sont susceptibles de changer à la seule discrétion du centre. L’école se réserve le droit de modifier l’un des services disponibles dans les brochures de l’école, en proposant des substituts de valeur égale ou supérieure et en informant immédiatement le client. Ce dernier peut choisir d’annuler le contrat sans frais ou d’accepter les modifications.
Si l’école ne répond pas dans les trois jours suivant la notification des changements, il sera entendu que le client les accepte. Si le client annule le contrat, AIP Language Institute remboursera intégralement le montant payé jusqu’à présent.
Hébergement
- L’hébergement est réservé du samedi au samedi, avec des options pour des nuits supplémentaires.
- L’enregistrement se fait à 17h00, et le départ à 12h00. Des arrivées anticipées et des départs tardifs peuvent être accommodés.
- En cas d’urgence, contactez notre numéro d’urgence 24h/24 au 0034 667420082. Souvenez-vous qu’AIP est fermé le week-end, donc tout changement de dernière minute après vendredi à 15h00 doit être effectué par le biais de ce numéro d’urgence.
- Si vous avez demandé un service de transfert, veuillez fournir les détails de votre vol au moins deux semaines avant votre arrivée. En cas de perte de bagages, votre enfant doit contacter notre numéro d’urgence où des instructions sur la façon de procéder seront fournies.
- Notre programme propose deux options d’hébergement différentes : une résidence universitaire et une famille d’accueil locale. Nos participants peuvent être logés en chambres doubles ou triples.
- Nos familles d’accueil collaborent exclusivement avec notre école. Les participants ne partageront pas leurs chambres avec des étudiants d’autres écoles.
- Institut Linguistique AIP fournira les détails de la famille d’accueil deux semaines avant l’arrivée des participants.
Dates de début et durée du cours
- Les participants peuvent choisir de rester dans notre Camp d’Été de Langues pendant une semaine ou jusqu’à onze semaines (Premier jour : 14 juin ; dernier jour : 30 août).
- Les participants peuvent choisir la date de début de notre Camp d’Été de Langues : 16 juin, 30 juin, 14 juillet, 28 juillet, 11 août et 25 août.
Si l’étudiant a plus de 15 ans, il peut prolonger son séjour dans notre école d’espagnol pour adultes.
Arrivée et départ
- Les étudiants ayant des connaissances en espagnol antérieures devraient passer un test de niveau avant leur arrivée.
- Le premier jour, les réunions d’orientation et les évaluations de groupe peuvent prolonger le processus. La ponctualité et la patience sont cruciales.
- La flexibilité et l’adaptabilité sont des compétences précieuses acquises grâce à cette expérience internationale.
- Les semaines de notre programme d’été pour adolescents vont du samedi au samedi. Bien que les cours se déroulent du lundi au vendredi, les semaines d’hébergement vont du samedi au samedi.
Service de transfert
- Les transferts sont inclus dans le prix de notre programme d’été pour adolescents. Tous nos transferts sont effectués en collaboration avec une entreprise spécialisée, et les conducteurs sont correctement identifiés pour des raisons de sécurité. Le service est toujours porte-à-porte.
- Si un participant arrive entre 22h45 et 7h00, il s’agit d’une arrivée tardive et cela entraîne un coût supplémentaire de 35 €.
Activités
- Les activités sont organisées du dimanche au vendredi, en réservant le samedi pour les arrivées et les départs.
- Toutes les activités sont obligatoires sauf justification médicale.
- Quel que soit l’âge, tous les élèves doivent suivre les règles et les horaires du programme. Nos instructeurs s’efforcent de faire des activités afin que les nouveaux et les anciens élèves apprennent à se connaître et s’intègrent dans un groupe.
Visas
- Les ressortissants des pays suivants n’ont pas besoin de visa pour des séjours de jusqu’à 90 jours :
- (a) Pays de l’UE, Australie, Canada, Japon et États-Unis.
- (b) Brésil, Croatie, Chypre, Islande, Israël, Corée (République de), Liechtenstein, Malaisie, Malte, Monaco, Antilles néerlandaises, Nouvelle-Zélande, Saint-Marin, Singapour, Suisse et Vatican, ainsi que d’autres pays d’Amérique latine.
- (c) Ceux qui étudient plus de 90 jours peuvent avoir besoin d’un visa étudiant, à l’exception des ressortissants des pays de l’UE.
- (a) Pays de l’UE, Australie, Canada, Japon et États-Unis.
- L’école donnera toute l’aide raisonnable aux étudiants lors de la demande de visa.
- Un délai de 6 à 8 semaines est nécessaire pour que le processus de demande de visa soit terminé. Donc, gardez cela à l’esprit lors de l’inscription à un cours et du choix de ses dates.
- Lorsqu’il est intéressé par la réservation d’une place dans le Programme d’Été Junior, un dépôt de 500 € doit être payé comme preuve d’intérêt réel à participer au cours, ainsi que le dépôt de 175 € pour la réservation du cours.
Si le visa est accepté et que le participant peut rejoindre le programme, les deux seront déduits du prix final. Si l’Ambassade ou le Consulat d’Espagne refuse la demande de visa, nous rembourserons l’intégralité du dépôt de visa mais pas celui du cours.
Comportement des étudiants
- Valence est une ville très sûre avec d’excellents transports en commun, y compris le métro, le tram et les bus. Chaque participant reçoit une carte de transport de 20 trajets, rechargée chaque semaine, et est instruit par la famille d’accueil et le personnel de l’AIP sur la façon d’utiliser correctement les transports publics locaux pour leurs déplacements quotidiens. Les adolescents apprennent rapidement à se débrouiller sans aucune assistance supplémentaire. Cela devient une grande partie de leur expérience immersive, contribuant à leur croissance personnelle et à leurs compétences en matière de citoyenneté.
- L’Institut de Langue AIP se réserve le droit de renvoyer tout étudiant pour inconduite ou à tout moment où le participant enfreint les règles de l’école dans lesquelles le programme est réalisé. Le manque de discipline, les comportements inappropriés répétés, l’usage de drogues, la consommation d’alcool par des mineurs, les comportements dangereux pour l’étudiant ou pour autrui, ou tout comportement criminel sont quelques exemples de violations de règles. La décision de savoir si le comportement de l’étudiant justifie un renvoi des programmes sera à la seule discrétion de notre société.
- Dans ce cas, le participant ou son représentant légal devra supporter les coûts résultant du retour du participant dans son pays d’origine : les frais d’annulation, le retour, l’indemnisation des tiers pour les dommages causés, ainsi que ceux que l’AIP sera contraint de régler en conséquence des actions du participant, indépendamment de toute autre responsabilité liée à l’inconduite et à la négligence du participant.
Urgences, assurance et santé
- Un numéro d’urgence sera disponible pour appeler 24 heures sur 24. Si nécessaire, nous organiserons le transfert d’un participant vers une nouvelle famille d’accueil dans les 24 heures.
- Avant l’arrivée, les participants doivent communiquer toute allergie, traitement médical et/ou restriction alimentaire.
- Nous recommandons fortement à tous les participants de souscrire une assurance voyage et santé complète avant de se rendre en Espagne, surtout s’ils viennent d’un pays non membre de l’Union européenne. L’Institut de Langue AIP peut fournir une assurance privée complète.
- Les ressortissants de l’UE doivent apporter des formulaires E111. Tous les participants sont conseillés d’organiser une assurance couvrant la perte de frais et/ou les dépenses engagées en raison d’une annulation ou d’un départ anticipé imprévu du programme.
- Si une urgence nécessite une intervention chirurgicale, une hospitalisation ou d’autres soins médicaux, et que nous ne parvenons pas à joindre les parents/tuteurs légaux. Dans ce cas, l’Institut de Langue AIP prendra toute mesure jugée appropriée dans les circonstances, y compris, mais sans s’y limiter, l’organisation de soins médicaux ou psychiatriques, l’administration de médicaments sur ordonnance et l’organisation du transport de retour vers leur pays d’origine. L’Institut de Langue AIP ne couvrira pas les coûts pouvant découler de la nécessité de rapatrier l’étudiant.
- L’Institut de Langue AIP décline toute responsabilité en cas de perte, retard ou accident de toute nature pouvant survenir en raison de la faute ou de la négligence de toute entreprise ou individu prenant des dispositions auxiliaires.
- Dans le cadre du droit à l’image, réglementé par la loi 5/1982 du 5 mai, le participant ou son représentant légal autorise l’Institut de Langue AIP à utiliser des images prises pendant le programme à des fins publicitaires. En signant ces conditions générales, le participant ou son représentant légal autorise l’Institut de Langue AIP à utiliser les images prises pendant le programme.
Gestion de conflit
- En vertu de la législation applicable, les organisations compétentes régleront tout conflit entre les parties concernant l’interprétation, la conformité et l’exécution de ce contrat.
Faux-semblant
- L’école n’est pas responsable des promesses faites par les agents aux étudiants qui ne reflètent pas les politiques et services de l’école tels que décrits sur notre site web et notre brochure. L’agent promouvant les services de l’AIP Language Institute est responsable de fournir une description vraie et précise de nos programmes.